【岗位职责】1、为游客解答并处理全岛旅游问题；2、与岛上其他单位及时沟通反馈游客需求 ，协助解决游客旅游诉求；3、为全岛游客提供高质量的旅游服务体验；4、完成日常咨询数据统计及报表整理上报。【任职要求】1、大专以上学历；2、办公软件熟练应用；3、良好的语言表达能力和沟通技巧；4、普通话标准，有良好的抗压能力；5、具备较高的理解洞察力 ，组织协调能力较强 ，做事积极灵活；6、服务意识良好，有客服经验优先。

联系人员:郑女士
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旅游咨询客服招聘
企业地址:北海市海城区南湾鳄鱼山景区游客中心
企业介绍： 一、公司概况 北海涠洲岛旅游发展有限公司成立于2003年，坐落于中国最美、最年轻的火山岛--涠洲岛，是北海涠洲岛旅游区管理委员会下属国有企业，现有员工约300人。公司主要负责涠洲岛景区的开发、建设及经营管理工...<详细介绍>